Políticas de Reembolso
Condiciones
Puedes obtener un reembolso del 100% si has creado y lanzado al menos una campaña de Google Ads desde Spicytool, y esta ha estado activa durante al menos 20 días consecutivos. La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 30 días calendario desde la creación de la cuenta.
Otras condiciones:
En caso de emitir el reembolso total, el usuario perderá acceso a su cuenta de Spicytool y la campaña será desactivada de forma automática.
En caso de pedir la baja y que todavía no se haya cumplido los 20 días de estar la publicidad funcionando, se deberá pedir nuevamente cuando se cumpla el plazo establecido en el inciso uno
En caso de pedir la baja y que todavía no se haya cumplido los 20 días de estar la publicidad funcionando, se deberá pedir nuevamente cuando se cumpla el plazo establecido en el inciso uno
¿Cuándo veré el reembolso en mi cuenta?
Si tu solicitud de reembolso cumple con todos los requisitos, procesaremos el reembolso de inmediato. Sin embargo, puede tardar un poco en reflejarse en tu cuenta:
- Tarjeta de crédito/débito: de 10 a 15 días hábiles, dependiendo de tu banco.
Los reembolsos se realizan en la misma moneda en la que se efectuó el cobro inicial.
Esperamos que no tengas ningún inconveniente, pero si surge alguno, envíanos un email a soporte@spicytool.net con los siguientes detalles:
- Asunto del email: Reembolso
- Correo de registro
- Nombre de la compañía
- Motivo de la solicitud
